2 апреля 2018 года уполномоченный по правам человека в Кемеровской области Н.А. Волков провел личный прием граждан в городе Кемерово. Большинство жалоб, с которыми граждане обратились к региональному правозащитнику касались вопросов предоставления жилья. Всем заявителям была оказана необходимая правовая помощь, даны разъяснения по существу поставленных вопросов.  Работа по обращениям, требующим дополнительного рассмотрения будет продолжена аппаратом уполномоченного совместно с органами местного самоуправления.