15 января 2020 года прошел первый в наступившем году приём граждан по личным вопросам в Таштагольском муниципальном районе, который провели глава района В.Н. Макута и помощник уполномоченного по правам человека по Таштагольскому району Л.Н. Рябченко.
На прием обратились 16 жителей с вопросами, ставшими уже традиционными на приёме главы: жильё, земельные и национальные отношения, вопросы приватизации и права собственности, ЖКХ, в частности, с жалобами на отопление. Один житель района обратился с просьбой о трудоустройстве гражданина, имеющего ограниченные возможности, также прозвучало предложение о создании частного СТО.
Все просьбы и обращения приняты для дальнейшей работы, на ряд вопросов ответы были даны непосредственно в ходе приёма при участии специалистов администрации района соответствующей сферы.