К уполномоченному Кузбасса обратился гражданин А., проживающий в д. Опарино Топкинского района Кемеровской области.
Заявитель пояснил, что является военным пенсионером и получателем пенсии Министерства обороны. Также гражданин А. проинформировал уполномоченного, что пенсию получал в почтовом отделении д. Опарино, которое в настоящее время закрылось, и что он нигде не может получить информацию о нахождении его пенсии.
В целях защиты прав заявителя и оперативного решения возникшей проблемы сотрудники аппарата уполномоченного выяснили у оператора Почты России, что ближайшее почтовое отделение для граждан д. Опарино теперь находится в д. Шишино Топкинского района Кемеровской области и лицевой счет гражданина А. переведен в отделение д. Шишино.
Гражданин А. был незамедлительно проинформирован о месте нахождения его почтового отделения, где он может получить свою пенсию.
В свою очередь заявитель поблагодарил уполномоченного и сотрудников аппарата за оперативное информирование о месте получения его основного дохода.