К уполномоченному Кузбасса обратился житель пгт. Крапивинский гр. А.
Заявитель пояснил, что является реабилитированным, в связи с этим, медицинское обслуживание и оказание медицинской помощи должно оказываться ему вне очереди. Однако в поликлинике пгт. Крапивинский имеется проблема с записью к специалистам.
Правозащитник обратился в Министерство здравоохранения Кузбасса для оперативного разрешения сложившейся ситуации и проведения проверки по доводам заявителя.
В результате было установлено, что гр. А. осуществлял запись на прием к специалистам в регистратуре поликлиники и неоднократно при обращении запись к врачам-специалистам отсутствовала.
Руководством лечебного учреждения были принесены извинения гр. А. за отсутствие должного информирования со стороны медицинского персонала регистратуры поликлиники. С сотрудниками регистратуры была проведена беседа по условиям внеочередного обслуживания пациентов, в том числе относящихся к льготной категории граждан.
Так, благодаря вмешательству омбудсмена кузбассовцу восстановлено право на оказание медицинской помощи вне очереди.