27 октября 2009 года Уполномоченный по правам человека в Кемеровской области Н.А.Волков и руководитель юридического отдела аппарата Уполномоченного Л.В.Косарева приняли участие в депутатских слушаниях по вопросу: «Реформирование жилищно-коммунального комплекса».

Участники слушаний, обсудив ход реформирования жилищно-коммунального комплекса Кемеровской области,  проблемы  надежного  и устойчивого обеспечения потребителей коммунальными ресурсами нормативного качества, отметили, что     из всего комплекса  реформ именно  реформа жилищно-коммунального хозяйства страны вызывает самые тревожные ожидания  у населения,  поскольку  касается  каждого  нанимателя и собственника жилья.