12 ноября 2020 года уполномоченный Кузбасса З.Н. Волошина провела личный приём граждан по телефону. В сложившейся эпидемиологической ситуации это ключевое взаимодействие с жителями Кузбасса, которое способствует урегулированию и оперативному решению возникающих у граждан вопросов.

В этот день к кузбасскому правозащитнику обратились жители с вопросами в сфере пенсионного обеспечения, с жалобой на шум в нежилом помещении на первом этаже многоквартирного дома, а также с вопросами, касающимися дистанционного обучения.

Всем заявителям были даны разъяснения по озвученным проблемам, по отдельным вопросам было рекомендовано письменно обратиться в адрес уполномоченного с приложением необходимых документов для дальнейшей работы по доводам обращения.