9 апреля 2012г. Н.А.Волков  привел личный прием граждан в г.Кемерово.

В ходе приема были рассмотрены обращения по вопросам предоставления жилья взамен сносимого по программе ГУРШ, жалобы на отказ в приватизации жилого помещения, о предоставлении жилья военнослужащему,  по вопросу трудоустройства и др. С целью оказания содействия гражданам в решении их проблем Уполномоченным будет запрошена дополнительная информация в органах местного самоуправления  Кемеровской области.