21 марта 2011г. Уполномоченный по правам человека в Кемеровской области Н.А.Волков привел прием граждан в г.Кемерово. Обращения, с которыми граждане обратились к Уполномоченному, касались вопросов предоставления жилья детям-сиротам и детям, оставшимся без попечения родителей, неисполнения решения суда о взыскании денежных средств с риэлторской фирмы в пользу заявителей, о взыскании денежных средств с кредитного потребительского кооператива ООО «Гурьянин», об отказе в заключении договора социального найма на жилое помещение и др.
По принятым обращениям будут сделаны соответствующие запросы в органы государственной власти и местного самоуправления Кемеровской области.