13 апреля 2021 года уполномоченный по правам человека в Кемеровской области – Кузбассе З.Н. Волошина провела «прямую линию» с жителями Кузбасса. Введенный в условиях пандемии данный формат диалога с кузбассовцами остается актуальным и сейчас, особенно в части приема обращений от граждан из отдаленных районов Кузбасса. 

Во время «прямой линии» к кузбасскому омбудсмену З.Н. Волошиной обратились 5 заявителей, двое заявителей обратились из городов Белово и Гурьевска, остальные из г. Кемерово.

Вопросы, с которыми жители региона обратились к омбудсмену, были связаны с предоставлением жилья льготным категориям граждан, работой управляющей компании по уборке придомовой территории, несогласием с датой начисления страховой пенсии, с работой судебных приставов. Также поступали вопросы, касающиеся межличностных отношений.

Все обращения, поступившие к уполномоченному во время «прямой линии», взяты в работу для рассмотрения с целью защиты прав и свобод кузбассовцев.